안녕하세요, 브랜드 YAN13 입니다.

[CORDUROY SEMI BOOTCUT PANTS_IVORY] 상품, 교환 요청하신 내용 확인되어 상품 수령하셨던 주소지로 한진택배 회수 접수 진행해 드렸습니다.
택배 기사님 방문은 영업일 기준 1-2일 이내로 방문 예정인 점 참고 부탁드리겠습니다.

상품 재포장 시 상품과 함께 교환 원하시는 사유를 간단한 메모에 작성하셔서
상품과 함께 받아보셨던 그대로 발송해 주시면 됩니다. (예시: 사이즈 교환 S -> M)

교환 시 발생되는 비용 5,000원은 [국민은행 037601-04-071340 (주)팀씨에스피] 계좌로 입금해 주시면 되시며,
상품 구매 시 주문자 분 성함과 동일한 예금주로 입금해 주시면 됩니다.

교환 출고의 경우, 교환 요청 주신 상품 입고 및 검수 완료 후 교환 출고가 이루어지는 점 참고 부탁드리겠습니다.

또한 문의주신 아이디,비밀번호 조회를 위해 가입하신 날짜를 알려주시면 도움 드리도록 하겠습니다.

추후 다른 문의 사항이 생기시면 언제든 재문의 부탁드립니다.

감사합니다.
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그럼 블랙 M사이즈로 교환 부탁드립니다. 

그리고 아이디, 비번 찾기가 안되어서 계속 비회원 구매하고 있는데

너무 불편하네요

아이디, 비번 확인 좀 부탁드려요

(찾기로는 가입한 적 없다고 나와서요)